Если помощь нужна прямо сейчас, позвоните 577 021 080. Если в машине остался ребёнок, уязвимый человек или животное, сначала звоните в экстренную службу — 112.
Что сделать в первую очередь
Если ключ остался в автомобиле, сначала оцените обстановку и состояние пассажиров. Ребёнок, другой уязвимый человек или животное, оставшиеся в машине в жару или холод, нуждаются в экстренной помощи. В таком случае не ждите обычного вызова и обращайтесь в экстренную службу, в Грузии — 112.
В обычной ситуации проверьте, можно ли воспользоваться запасным ключом. Самодельные приспособления могут повредить раму двери, стекло, резиновые уплотнители или механизм. Особенно осторожный подход нужен к автомобилям с современными электронными системами.
Какая информация нужна для вызова?
Сообщите специалисту марку, модель и, если знаете, год выпуска автомобиля. Укажите точное место: улицу, уровень парковки, въезд или ориентир. Объясните, где ключ: в салоне, в багажнике или он вообще потерян. Если ключ потерян, кроме вскрытия может понадобиться и дополнительная услуга.
Заранее скажите, если автомобиль принадлежит компании или вы пользуетесь им по доверенности. Перед работой необходимо подтвердить право доступа к автомобилю; способ проверки согласуйте со специалистом во время звонка.
Подготовьте до звонка
- Марка, модель и год выпуска автомобиля, если знаете.
- Точное место: улица, уровень парковки, въезд или ориентир.
- Где ключ: в салоне, в багажнике или потерян.
- Кому принадлежит автомобиль: вам, компании, или вы пользуетесь им по доверенности.
- Убедитесь, что в салоне никого не осталось; если остался — сначала 112.
Риск повреждений и оценка работы
Способ вскрытия зависит от конкретного автомобиля и ситуации. «Открываем любую машину одинаково» — не то обещание, которому стоит верить. До начала работы выясните, какого результата можно ожидать, какие есть ограничения и как будет согласована цена.
Если после открытия двери ключ работает, проверьте запирание и отпирание. Если проблема повторяется, может понадобиться дополнительная проверка ключа или соответствующего механизма.
Частые вопросы
Ключ не остался в машине — я его потерял. Что делать?
Скажите об этом в самом начале звонка. В этом случае, кроме открытия двери, может понадобиться изготовление и программирование нового ключа. Возможность уточняется по данным вашего автомобиля. Подробнее — на странице изготовления и программирования автоключей.
Машина стоит на парковке или в другой части города. Вы приедете?
Spacelocksmith работает в Тбилиси. Возможность выезда на конкретный адрес уточняется во время звонка. Если для въезда на парковку есть шлагбаум, пропуск или другое ограничение, сообщите об этом заранее.
Не повредятся ли дверь или электроника?
Мы стараемся открыть автомобиль без повреждений — насколько это возможно в конкретном случае. До начала работы специалист объяснит возможный подход и риски, чтобы вы могли принять взвешенное решение.
Чтобы заказать у Spacelocksmith вскрытие автомобиля, звоните 577 021 080. Возможность выезда, ориентировочное время и условия уточняются во время звонка.